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Software necesarios
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Funcion |
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Gerenciador
5.01 (Download)
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Control y gerenciamiento de
múltiples operadores / atendientes. Debe
existir solamente un gerenciador en su red,
tanto para vários operadores como para
apenas uno |
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Gerenciador 5.51(Download)
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A partir del 24 de diciembre de 2007, el
gerenciador deberá ser actualizado a
(version 5.51) para que el
nuevo sistema funcione correctamente. |
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(necesario para brindar atencion online) |
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Correccion
del bug - "Por favor, espere la
respuesta..."
(indefinido)
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Módulo Operador
5.01 (Download)
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Realiza el diálogo con el
cliente y otras funciones de atencion. |
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Módulo Operador 5.12 (Download)
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Version 5.12 adiciona :
busqueda de diálogos anteriores
(centralizada) por palabra clave, intervalo
de fechas e/o por atendiente. Todos
los operadores tienen acceso a todas
las atenciones anteriores.
Necessário gerenciador Versão 5.51 |
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(necesario para brindar atencion
online) |
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tgerlinkr
2.01 (Download)
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Crea el formulario de llamada de
atencion y form de
ejemplos de instalacion en el
website. |
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TGerlink 2.20 (Download)
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.Version
2.20 adiciona : sistema de helpdesk. |
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(necessário para o atendimento online)
(necessário para helpdesk)
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Downloads extras |
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Funcion |
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utilitario conversion formulario (download)
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Convierte el formulario de
llamada de atencion (Form.html)
(website) hacia el nuevo formato. |
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utilitario conversion monitorizacion (download)
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Conversion del script de
monitorizacion de visitas a su
website. En el Caso de estar
usando esta funcion , baje este
aplicativo que atualizara
el script hacia el nuevo formato. |
